حذف الحساب والبيانات
حذف حسابك وبياناتك في مَدار
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
هذه الصفحة تخص تطبيق «مدار» (منصة إدارة الأعمال والحسابات). تشرح كيف تطلب حذف حسابك الشخصي أو حذف نشاطك التجاري وكل ما فيه، وماذا يُحذف وماذا يبقى.
كيف تطلب الحذف
- أرسل طلبًا إلى hello@madarcore.app بعنوان «طلب حذف حساب»، أو عبر واتساب +967 785 666 443.
- اذكر رقم الجوال المسجّل به الحساب، وهل تريد حذف حسابك الشخصي فقط أم النشاط كاملًا مع بياناته.
- نتحقق أنك صاحب الحساب برمز يصل إلى جوالك المسجّل، حمايةً لبياناتك من طلبات منتحلة.
- ننفّذ الطلب ونؤكد لك بالرسالة.
ماذا يُحذف
حذف الحساب الشخصيرقم الجوال والاسم والبريد وجلسات الدخول والأجهزة المرتبطة، وتُنهى عضويتك في الأنشطة.
حذف النشاط كاملًاكل بيانات النشاط: العملاء والموردون والأصناف والمخزون والفواتير والسندات والقيود والموظفون والملفات المرفوعة، ثم النشاط نفسه.
ماذا يبقى
- إذا كنت مالك نشاط فيه حركات مالية وطلبت حذف حسابك فقط، فتبقى السجلات المالية للنشاط لأنها دليل محاسبي. لحذفها كلها اطلب حذف النشاط كاملًا.
- سجل تدقيق يثبت حدوث طلب الحذف (من ومتى) بلا بيانات تجارية.
- نسخ احتياطية للتعافي من الأعطال، تُتلف بعد فترة محدودة ولا تُستخدم لغير ذلك.
قبل حذف نشاط كامل: الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. اطلب منا نسخة من بياناتك أولًا (فواتير، عملاء، مخزون) إن كنت تحتاجها.
للتفاصيل عن البيانات التي نجمعها راجع سياسة الخصوصية.